Política de Privacidad
Última actualización: Diciembre 2024
En Doc2Lang.com, estamos comprometidos con la protección de su privacidad y la seguridad de su información personal y documentos. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información cuando utiliza nuestros servicios de traducción de documentos.
Medidas de Protección de Datos
Carga y descarga segura de archivos con cifrado HTTPS
Eliminación inmediata opcional de archivos después de la traducción
Eliminación automática de archivos después de 14 días si no se eliminan manualmente
Sin retención de datos por parte de OpenAI para el procesamiento de traducciones
Procesamiento seguro de pagos a través de Stripe
Auditorías de seguridad y actualizaciones regulares
Información que Recopilamos
Información Personal
Cuando utiliza nuestros servicios, podemos recopilar la siguiente información personal: dirección de correo electrónico (para la creación de cuentas y comunicación), información de pago (procesada de forma segura a través de Stripe), y datos de uso (para mejorar nuestros servicios).
Datos de Documentos
Procesamos temporalmente los documentos que usted carga con fines de traducción. Estos documentos se procesan utilizando la API ChatGPT de OpenAI para proporcionar traducciones precisas.
Cómo Utilizamos Su Información
Utilizamos su información para: proporcionar servicios de traducción de documentos, procesar pagos de forma segura, comunicarnos con usted sobre sus traducciones, mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario, y cumplir con las obligaciones legales.
Seguridad y Protección de Datos
Cifrado
Todos los datos transmitidos entre su dispositivo y nuestros servidores están protegidos utilizando cifrado HTTPS/SSL estándar de la industria.
Manejo de Documentos
Sus documentos cargados se procesan de forma segura y pueden eliminarse de nuestros servidores a su solicitud inmediatamente después de completar la traducción.
Política de Datos de OpenAI
Utilizamos la API ChatGPT de OpenAI para las traducciones. OpenAI no almacena ni retiene ninguno de los datos de sus documentos cuando se procesan a través de su API.
Retención de Datos
Documentos cargados: Puede eliminar sus documentos inmediatamente después de la traducción. Si no se eliminan manualmente, los documentos se eliminan automáticamente después de 14 días. Información personal: Conservamos la información de su cuenta mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionar servicios. Información de pago: No almacenamos sus datos de pago; son procesados de forma segura por Stripe.
Servicios de Terceros
OpenAI
Utilizamos la API ChatGPT de OpenAI para la traducción de documentos. Sus documentos se procesan a través de su API, pero no se almacenan ni utilizan para entrenar sus modelos.
Stripe
Utilizamos Stripe para el procesamiento seguro de pagos. Stripe maneja toda la información de pago de acuerdo con su política de privacidad y los estándares PCI DSS.
Analíticas
Utilizamos Google Analytics y Microsoft Clarity para entender cómo se utiliza nuestro sitio web y mejorar la experiencia del usuario. Estos servicios pueden recopilar datos de uso anónimos.
Sus Derechos
Usted tiene derecho a: acceder a su información personal, corregir información inexacta, eliminar su cuenta y datos asociados, optar por no recibir comunicaciones de marketing, y solicitar información sobre cómo se procesan sus datos.
Transferencias Internacionales de Datos
Nuestros servicios pueden implicar la transferencia de sus datos a servidores ubicados fuera de su país. Nos aseguramos de que dichas transferencias cumplan con las leyes de protección de datos aplicables y que sus datos reciban una protección adecuada.
Privacidad de Menores
Nuestros servicios no están destinados a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 13 años.
Cambios en Esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio material publicando la nueva política en nuestro sitio web y actualizando la fecha de 'Última actualización'.
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctenos en: [email protected]