プライバシーポリシー

最終更新日：2026年8月25日

Doc2Lang.comでは、お客様のプライバシーの保護と、個人情報および文書のセキュリティ確保に全力で取り組んでおります。このプライバシーポリシーでは、お客様が弊社の文書翻訳サービスをご利用いただく際に、どのように情報を収集、使用、保護するかについて説明いたします。

データ保護対策

HTTPS暗号化による安全なファイルのアップロードとダウンロード

生成プレビューと結果の手動削除機能

プレビューとダウンロードへのアクセスは14日後に終了

要求された処理に必要なデータのみを事業者と共有

Stripeによる安全な決済処理

アクセス制御、監視、セキュリティ更新

弊社のサービスをご利用いただく際に、以下の個人情報を収集する場合があります：メールアドレス（アカウント作成および連絡用）、決済情報（Stripeにより安全に処理）、利用データ（サービス向上のため）。

アップロードファイル、抽出テキスト、言語・モデル設定、生成したプレビューや翻訳を一時的に処理します。ファイルは Cloudflare R2 に保存され、選択した処理に応じて必要な内容が OpenAI や Google などの AI 処理事業者へ送信される場合があります。

弊社では、お客様の情報を以下の目的で使用いたします：文書翻訳サービスの提供、決済の安全な処理、翻訳に関するお客様とのコミュニケーション、サービスとユーザーエクスペリエンスの向上、法的義務の履行。

お客様のデバイスと弊社サーバー間で送信されるすべてのデータは、業界標準のHTTPS/SSL暗号化によって保護されています。

アップロードされた文書は安全に処理され、翻訳完了後、お客様のご要望に応じて弊社サーバーから即座に削除することが可能です。

翻訳、文字起こし、OCR、画像処理に必要なデータのみを該当事業者へ送信します。取り扱いは各社の規約、データ管理、Doc2Lang の設定に従います。組織の規則で第三者処理が禁止された内容はアップロードしないでください。

ファイルのプレビューおよびダウンロードへのアクセスは14日後に終了します。生成されたプレビューと翻訳結果には手動削除機能があります。サービス提供、不正防止、紛争対応、法令順守に必要なアカウント・取引・セキュリティ・運用記録は保持される場合があります。カード情報は Stripe が処理します。

ファイル形式と選択した処理に応じて、OpenAI 互換サービス、Google Gemini、文字起こし事業者、Cloudflare R2 を利用し、処理または一時保存に必要な最小限の内容を共有します。

安全な決済処理にStripeを使用しています。Stripeは、プライバシーポリシーとPCI DSS基準に従って、すべての決済情報を処理します。

PostHog、Google Analytics、Microsoft Clarity で製品とサイトの利用状況を測定します。同意が必要な地域では Cookie 設定に従います。識別子、端末、操作情報が含まれる場合がありますが、ファイル本文を分析イベントとして意図的に送信しません。

お客様には以下の権利があります：個人情報へのアクセス、不正確な情報の修正、アカウントと関連データの削除、マーケティング通信の停止、情報の処理方法に関する情報の要求。

弊社のサービスには、お客様の国外のサーバーへのデータ転送が含まれる場合があります。このような転送が適用されるデータ保護法に準拠し、お客様のデータが適切な保護を受けることを確保いたします。

弊社のサービスは13歳未満の児童を対象としていません。13歳未満の児童から故意に個人情報を収集することはありません。

このプライバシーポリシーは随時更新される場合があります。重要な変更については、弊社ウェブサイトに新しいポリシーを掲載し、「最終更新日」を更新することでお知らせいたします。

このプライバシーポリシーまたは弊社のデータ慣行に関してご質問がございましたら、[email protected] までお問い合わせください。