Confidentialité Doc2Lang — Comment vos fichiers sont protégés
Mis à jour le 22 avril 2026
Vue d'ensemble
« Les documents que je souhaite traduire sont souvent confidentiels — ils contiennent des secrets d'entreprise ou des données personnelles qui ne doivent pas être divulgués. » C'est la première préoccupation exprimée par de nombreux clients qui évaluent Doc2Lang.
Ce guide explique, en termes simples, comment Doc2Lang traite et protège vos fichiers. En résumé : Doc2Lang met en place plusieurs mesures pour garantir que vos fichiers ne tombent jamais entre les mains de tiers, pendant ou après la traduction.
Pour le texte juridique détaillé, consultez notre Politique de confidentialité.
Cinq piliers de la protection
La protection des données de Doc2Lang repose sur les cinq piliers suivants.
1. Chiffrement HTTPS pour l'envoi et le téléchargement
Toutes les communications entre votre appareil et les serveurs Doc2Lang sont protégées par le chiffrement HTTPS/SSL standard de l'industrie. Les fichiers en cours d'envoi ne peuvent être ni interceptés ni lus en transit.
2. Suppression immédiate après la traduction
Une fois la traduction terminée et le fichier traduit téléchargé, vous pouvez immédiatement supprimer le fichier original et le fichier traduit de nos serveurs. Pour les documents très sensibles, nous recommandons vivement de supprimer juste après le téléchargement.
3. Suppression automatique après 14 jours
Même si vous ne supprimez pas les fichiers manuellement, ils sont automatiquement supprimés au bout de 14 jours. Même en cas d'oubli, vos fichiers ne resteront pas longtemps sur les serveurs de Doc2Lang.
⚠️ Important : les fichiers sont définitivement supprimés après 14 jours. Téléchargez et sauvegardez vos fichiers traduits rapidement. Une fois supprimés, les fichiers ne peuvent pas être restaurés.
4. OpenAI ne conserve pas vos données
Doc2Lang utilise l'API ChatGPT d'OpenAI comme moteur de traduction, mais OpenAI ne stocke pas les données traitées via l'API et ne les utilise pas pour entraîner ses modèles. Cela est garanti par la politique officielle des données de l'API d'OpenAI.
Autrement dit, vos documents ne deviendront jamais des données d'entraînement pour l'IA de traduction et n'apparaîtront pas dans les réponses à d'autres utilisateurs.
5. Paiement sécurisé via Stripe
Les informations de carte bancaire ne sont jamais stockées sur les serveurs Doc2Lang. Tous les paiements sont traités par Stripe, conforme à PCI DSS. Aucun numéro de carte ni date d'expiration ne reste dans les systèmes de Doc2Lang.
Cycle de vie des données : de l'envoi à la suppression
Voyons, dans l'ordre chronologique, comment vos fichiers sont traités par Doc2Lang.
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Étape 1 : envoi
Le fichier est envoyé au serveur via HTTPS. La connexion est chiffrée et personne ne peut en lire le contenu en transit.
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Étape 2 : traitement temporaire
Sur le serveur, le texte à traduire est extrait puis envoyé à l'API d'OpenAI. À ce moment-là, OpenAI ne conserve pas les données et ne renvoie que le résultat de la traduction.
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Étape 3 : génération du résultat
Le texte renvoyé est réinséré dans la structure du fichier d'origine, produisant le fichier traduit. Vous pouvez le vérifier en aperçu puis le télécharger.
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Étape 4 : suppression (manuelle ou automatique)
- Suppression manuelle: Après téléchargement, vous pouvez supprimer immédiatement en cliquant sur le bouton « Supprimer » à l'écran
- Suppression automatique: Même sans action de votre part, les fichiers sont supprimés automatiquement au bout de 14 jours
Les fichiers supprimés sont effacés physiquement du serveur et ne peuvent être restaurés.
Préoccupations courantes et nos réponses
Puis-je traduire des contrats confidentiels en toute sécurité ?
R. Oui, tant que vous respectez ces trois pratiques :
- Supprimez les fichiers chez Doc2Lang dès que vous les avez téléchargés
- Soyez conscient que les fichiers restent jusqu'à 14 jours sur le serveur avant la suppression automatique
- Sauvegardez rapidement les fichiers traduits sur un stockage sécurisé chez vous
Lorsque Doc2Lang est utilisé comme sous-traitant, respectez également les politiques de sécurité de l'information de votre organisation et les clauses de NDA conclues avec vos contreparties.
Les employés de Doc2Lang peuvent-ils lire les fichiers que j'envoie ?
R. Dans les opérations normales, notre personnel ne consulte pas le contenu des fichiers clients.
L'accès aux fichiers sur le serveur est restreint. Nous ne consultons pas le contenu, sauf lorsque vous nous en donnez explicitement l'autorisation dans le cadre d'un incident technique.
Mes données de traduction sont-elles utilisées pour entraîner l'IA ?
R. Non.
L'API OpenAI utilisée par Doc2Lang garantit officiellement que vos données ne sont ni conservées ni utilisées pour entraîner des modèles. Vos traductions n'apparaîtront jamais dans la réponse fournie à un autre utilisateur.
Que faire si je veux supprimer mes fichiers avant 14 jours ?
R. Vous pouvez supprimer vos fichiers à tout moment après la traduction, avec le bouton de suppression à l'écran.
Pour les documents très sensibles, nous recommandons fortement de cliquer sur le bouton de suppression juste après le téléchargement. Dans ce cas, les fichiers sont effacés du serveur immédiatement, sans attendre 14 jours.
Est-il sûr de traduire des documents contenant des données personnelles (nom, adresse, numéros) ?
R. Le traitement est sûr techniquement, mais tenez compte également des éléments suivants :
- Plusieurs couches de protection s'appliquent : chiffrement HTTPS, politique de non-conservation d'OpenAI, suppression automatique après 14 jours
- Toutefois, si votre organisation doit respecter le RGPD, des lois locales sur la protection des données ou des réglementations sectorielles (santé, finance, etc.), évaluez l'utilisation de Doc2Lang au regard de ces règles
- Lorsque la confidentialité est particulièrement élevée, pseudonymiser les informations personnelles avant l'envoi est une approche efficace
Si je supprime mon compte, mes traductions passées sont-elles aussi supprimées ?
R. Oui.
Lors de la suppression du compte, les fichiers associés, l'historique de traduction et les données personnelles comme l'adresse e-mail sont également supprimés.
Mesures de sécurité supplémentaires de votre côté
En plus des protections intégrées de Doc2Lang, vous pouvez appliquer les mesures suivantes.
1. Supprimer dès le téléchargement effectué
C'est l'approche la plus fiable. Après avoir téléchargé le fichier traduit, cliquez sur le bouton de suppression à l'écran pour effacer le fichier immédiatement.
2. Masquer les informations sensibles avant l'envoi
Remplacez par des valeurs fictives les informations confidentielles non indispensables à la traduction — montants de contrats, noms, noms de code de projets — avant l'envoi, puis restaurez-les après la traduction.
3. Utiliser un mot de passe fort pour votre compte
Pour utiliser les crédits, un compte est créé. Ne réutilisez pas le mot de passe d'autres services : choisissez un mot de passe long et complexe.
4. Sauvegarder les fichiers traduits sur un stockage sécurisé chez vous
Comme les fichiers sont supprimés automatiquement au bout de 14 jours, téléchargez rapidement les fichiers traduits et sauvegardez-les dans votre propre stockage. Même en cas de partage de lien, la page de téléchargement Doc2Lang devient inaccessible après 14 jours : il est préférable de gérer les fichiers de votre côté.
5. Le paiement à l'utilisation évite la création d'un compte
Pour une utilisation ponctuelle, vous pouvez utiliser Doc2Lang sans compte grâce au paiement à l'utilisation. Aucune adresse e-mail n'est requise, ce qui limite au minimum les données personnelles conservées chez Doc2Lang. Consultez les différences tarifaires dans Crédits vs Paiement à l'utilisation.
Liste des services tiers utilisés
Par souci de transparence, voici les services externes utilisés par Doc2Lang.
| Service | Utilisation | Traitement des données |
|---|---|---|
| OpenAI (API ChatGPT) | Traduction de documents | Les données envoyées à l'API ne sont pas conservées et ne servent pas à entraîner les modèles |
| Stripe | Traitement des paiements | Conforme à PCI DSS. Aucune donnée de carte stockée chez Doc2Lang. |
| Google Analytics | Analyse de l'utilisation du site | Collecte uniquement des données d'usage anonymisées |
Récapitulatif : trois points pour utiliser Doc2Lang en toute confiance
Pour finir, voici une liste de contrôle pour un usage serein de Doc2Lang :
- Communications chiffrées en HTTPS — sécurité pendant l'envoi et le téléchargement
- OpenAI ne conserve pas les données — vos traductions ne sont pas utilisées pour l'entraînement
- Suppression automatique après 14 jours — aucun stockage longue durée, même en cas d'oubli
Et une demande importante :
Téléchargez vos fichiers traduits dans un délai de 14 jours et sauvegardez-les de votre côté.
Même sans suppression manuelle, les fichiers sont supprimés automatiquement après 14 jours et ne pourront plus être retéléchargés.
Liens utiles
Questions sur la confidentialité
Si vous avez des questions sur le traitement des données, contactez-nous à tout moment. Notre équipe d'assistance y répondra individuellement en fonction de votre demande.