Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 25 août 2026
Chez Doc2Lang.com, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à assurer la sécurité de vos informations personnelles et de vos documents. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services de traduction de documents.
Mesures de Protection des Données
Téléchargement et téléchargement sécurisés de fichiers avec chiffrement HTTPS
Suppression manuelle des aperçus et résultats générés
Accès aux aperçus et téléchargements expirant après 14 jours
Partage limité aux données nécessaires au parcours demandé
Traitement sécurisé des paiements via Stripe
Contrôles d’accès, surveillance et mises à jour de sécurité
Informations que Nous Collectons
Informations Personnelles
Lorsque vous utilisez nos services, nous pouvons collecter les informations personnelles suivantes : adresse e-mail (pour la création de compte et la communication), informations de paiement (traitées de manière sécurisée via Stripe), et données d'utilisation (pour améliorer nos services).
Données de Documents
Nous traitons temporairement les fichiers importés, le texte extrait, les réglages de langue et de modèle, ainsi que les aperçus et traductions générés. Les fichiers sont stockés dans Cloudflare R2 et le contenu nécessaire peut être envoyé à des prestataires d’IA comme OpenAI ou Google selon le parcours choisi.
Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons vos informations pour : fournir des services de traduction de documents, traiter les paiements de manière sécurisée, communiquer avec vous concernant vos traductions, améliorer nos services et l'expérience utilisateur, et respecter les obligations légales.
Sécurité et Protection des Données
Chiffrement
Toutes les données transmises entre votre appareil et nos serveurs sont protégées par un chiffrement HTTPS/SSL standard de l'industrie.
Gestion des Documents
Vos documents téléchargés sont traités de manière sécurisée et peuvent être supprimés de nos serveurs à votre demande immédiatement après l'achèvement de la traduction.
Prestataires de traitement externes
Seules les données nécessaires à la traduction, transcription, OCR ou au traitement d’image demandé sont envoyées au prestataire concerné. Leur traitement dépend de ses conditions, contrôles de données et de la configuration Doc2Lang. N’importez pas de contenu dont votre organisation interdit le traitement tiers.
Rétention des Données
L’accès aux aperçus et téléchargements expire après 14 jours. Des commandes de suppression manuelle existent pour les aperçus et résultats générés. Les données de compte, transaction, sécurité et exploitation peuvent être conservées pour fournir le service, prévenir les abus, régler les litiges et respecter la loi. Stripe traite les cartes.
Services Tiers
Prestataires d’IA, transcription et stockage
Selon le fichier et le parcours, Doc2Lang utilise des services compatibles OpenAI, Google Gemini, des prestataires de transcription et Cloudflare R2, en ne partageant que le contenu nécessaire au traitement ou stockage temporaire.
Stripe
Nous utilisons Stripe pour le traitement sécurisé des paiements. Stripe gère toutes les informations de paiement selon sa politique de confidentialité et les normes PCI DSS.
Analytiques
PostHog, Google Analytics et Microsoft Clarity mesurent l’utilisation du produit et du site. Lorsque le consentement est requis, vos préférences Cookie s’appliquent. Les données peuvent inclure identifiants, appareil et interactions ; le contenu des fichiers n’est pas volontairement envoyé comme événement analytique.
Vos Droits
Vous avez le droit de : accéder à vos informations personnelles, corriger les informations inexactes, supprimer votre compte et les données associées, refuser les communications marketing, et demander des informations sur la façon dont vos données sont traitées.
Transferts Internationaux de Données
Nos services peuvent impliquer le transfert de vos données vers des serveurs situés en dehors de votre pays. Nous nous assurons que de tels transferts respectent les lois applicables sur la protection des données et que vos données reçoivent une protection adéquate.
Confidentialité des Enfants
Nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans.
Modifications de Cette Politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous vous notifierons de tout changement important en publiant la nouvelle politique sur notre site web et en mettant à jour la date de 'Dernière mise à jour'.
Nous Contacter
Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques de données, veuillez nous contacter à : [email protected]