Privacy di Doc2Lang — Come vengono protetti i tuoi file
Aggiornato al 22 aprile 2026
Panoramica
«I documenti che voglio tradurre sono spesso riservati — contengono segreti aziendali o dati personali che non devono trapelare all'esterno». È la prima preoccupazione che molti clienti sollevano quando valutano Doc2Lang.
Questa guida spiega in modo semplice come Doc2Lang gestisce e protegge i tuoi file. In breve: Doc2Lang adotta più misure affinché i tuoi file non finiscano mai in mani terze, né durante né dopo la traduzione.
Per il testo legale dettagliato consulta la nostra Informativa sulla privacy.
Cinque pilastri della protezione
La protezione dei dati di Doc2Lang si basa sui seguenti cinque pilastri.
1. Crittografia HTTPS per upload e download
Tutte le comunicazioni tra il tuo dispositivo e i server di Doc2Lang sono protette dalla crittografia HTTPS/SSL standard del settore. I file in upload non possono essere intercettati né letti in transito.
2. Opzione di cancellazione immediata dopo la traduzione
Una volta completata la traduzione e scaricato il file tradotto, puoi eliminare subito sia l'originale sia la versione tradotta dai nostri server. Per documenti altamente riservati, consigliamo di cancellare subito dopo il download.
3. Cancellazione automatica dopo 14 giorni
Anche senza cancellazione manuale, i file vengono eliminati automaticamente dopo 14 giorni. Anche se lo dimentichi, i tuoi file non restano a lungo sui server di Doc2Lang.
⚠️ Importante: dopo 14 giorni i file sono eliminati definitivamente. Scarica e salva in backup i file tradotti al più presto. Una volta cancellati non possono essere ripristinati.
4. OpenAI non conserva i tuoi dati
Doc2Lang utilizza l'API ChatGPT di OpenAI come motore di traduzione, ma OpenAI non conserva i dati elaborati tramite API e non li usa per addestrare i modelli. Questo è garantito dall'informativa ufficiale sui dati dell'API OpenAI.
In altre parole, i tuoi documenti non diventeranno dati di addestramento per l'IA di traduzione e non compariranno nelle risposte fornite ad altri utenti.
5. Pagamenti sicuri tramite Stripe
Le informazioni sulle carte di credito non vengono mai conservate sui server di Doc2Lang. Tutti i pagamenti sono gestiti da Stripe, conforme allo standard PCI DSS. Nei sistemi di Doc2Lang non rimangono numeri di carta o date di scadenza.
Ciclo di vita dei dati: dall'upload alla cancellazione
Vediamo in ordine cronologico come vengono trattati i tuoi file su Doc2Lang.
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Fase 1: upload
Il file viene caricato sul server tramite HTTPS. La connessione è crittografata e nessuno può leggerne il contenuto durante il trasferimento.
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Fase 2: elaborazione temporanea
Sul server viene estratto il testo da tradurre e inviato all'API di OpenAI. In questa fase OpenAI non memorizza i dati e restituisce solo il risultato della traduzione.
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Fase 3: generazione del risultato
Il testo restituito viene reinserito nella struttura del file originale, producendo il file tradotto. Puoi controllarlo in anteprima e scaricarlo.
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Fase 4: cancellazione (manuale o automatica)
- Cancellazione manuale: Dopo il download puoi eliminare i file immediatamente tramite il pulsante «Elimina» a schermo
- Cancellazione automatica: Anche senza premere il pulsante, i file vengono eliminati automaticamente dopo 14 giorni
I file cancellati vengono rimossi fisicamente dal server e non possono essere recuperati.
Dubbi frequenti e relative risposte
È sicuro tradurre contratti riservati?
R. Sì, se rispetti questi tre punti:
- Al termine della traduzione e del download, elimina subito i file lato Doc2Lang
- Ricorda che fino alla cancellazione automatica i file restano sul server per 14 giorni
- Esegui tempestivamente il backup dei file tradotti su uno storage sicuro della tua azienda
Se Doc2Lang è utilizzato come fornitore, rispetta anche le policy di sicurezza delle informazioni della tua organizzazione e le clausole di NDA con le controparti.
Gli addetti di Doc2Lang possono leggere i file che carico?
R. Nelle normali attività, il personale non consulta i contenuti dei file dei clienti.
L'accesso ai file sul server è limitato. Non consultiamo i contenuti, salvo nei casi in cui tu ci abbia espressamente autorizzato in contesti di supporto tecnico.
I miei dati di traduzione vengono usati per addestrare l'IA?
R. No.
L'API di OpenAI utilizzata da Doc2Lang garantisce ufficialmente che i tuoi dati non vengono conservati né impiegati per l'addestramento dei modelli. I risultati delle tue traduzioni non compariranno mai nelle risposte rivolte ad altri utenti.
Se voglio cancellare prima dei 14 giorni?
R. Dopo la traduzione puoi cancellare in qualsiasi momento con il pulsante di eliminazione presente a schermo.
Per documenti altamente riservati consigliamo vivamente di premere il pulsante di cancellazione subito dopo il download. In tal caso i file vengono rimossi dal server immediatamente, senza attendere 14 giorni.
È sicuro tradurre documenti con dati personali (nome, indirizzo, numeri)?
R. Dal punto di vista tecnico l'elaborazione è sicura, ma considera anche quanto segue:
- Agiscono più livelli di protezione: crittografia HTTPS, policy di non conservazione di OpenAI, cancellazione automatica dopo 14 giorni
- Tuttavia, se la tua organizzazione deve rispettare il GDPR, leggi locali sulla protezione dei dati o normative di settore (sanità, finanza, ecc.), valuta l'uso di Doc2Lang rispetto a tali norme
- Quando la riservatezza è particolarmente elevata, pseudonimizzare le informazioni personali prima del caricamento è una pratica efficace
Se elimino l'account, vengono cancellate anche le traduzioni passate?
R. Sì.
Alla cancellazione dell'account vengono eliminati anche i file associati, la cronologia delle traduzioni e i dati personali come l'indirizzo e-mail.
Ulteriori misure di sicurezza dalla tua parte
Oltre alle protezioni integrate di Doc2Lang, puoi adottare anche le seguenti buone pratiche.
1. Eliminare subito dopo il download
È il metodo più affidabile. Dopo aver scaricato il file tradotto, elimina subito il file con il pulsante di cancellazione a schermo.
2. Mascherare le informazioni riservate prima del caricamento
Sostituisci con valori fittizi le informazioni riservate non essenziali alla traduzione — importi di contratti, nomi, codici di progetto — prima del caricamento e ripristinale dopo la traduzione.
3. Usare una password forte per l'account
L'uso dei crediti prevede la creazione di un account. Non riutilizzare la password di altri servizi: scegli una password lunga e complessa.
4. Conservare i file tradotti in uno storage sicuro aziendale
Poiché i file vengono eliminati automaticamente dopo 14 giorni, scarica tempestivamente i file tradotti e salvali in un tuo archivio. Anche condividendo link di download, le pagine di Doc2Lang diventano inaccessibili dopo 14 giorni: meglio gestire i file dal tuo lato.
5. Con il pagamento a consumo non serve creare un account
Per un uso occasionale, puoi utilizzare Doc2Lang senza creare un account tramite pagamento a consumo. Non è richiesta neanche un'e-mail, minimizzando i dati personali conservati su Doc2Lang. Per le differenze di prezzo consulta Crediti vs Pagamento a consumo.
Elenco dei servizi di terze parti utilizzati
Per trasparenza, di seguito i servizi esterni utilizzati da Doc2Lang.
| Servizio | Uso | Gestione dei dati |
|---|---|---|
| OpenAI (API ChatGPT) | Traduzione dei documenti | I dati inviati all'API non vengono conservati né utilizzati per addestrare i modelli |
| Stripe | Gestione dei pagamenti | Conforme a PCI DSS. Nessun dato di carta conservato lato Doc2Lang. |
| Google Analytics | Analisi dell'uso del sito | Raccoglie solo dati d'uso anonimizzati |
In sintesi: tre punti per usare Doc2Lang con serenità
Per concludere, ecco una checklist per usare Doc2Lang in sicurezza:
- Comunicazioni con crittografia HTTPS — sicurezza in upload e download
- OpenAI non conserva i dati — le tue traduzioni non vengono usate per l'addestramento
- Cancellazione automatica dopo 14 giorni — nessuna conservazione a lungo termine, anche in caso di dimenticanza
E una richiesta importante:
Scarica i file tradotti entro 14 giorni e conservali in backup dalla tua parte.
Anche senza cancellazione manuale, i file vengono eliminati automaticamente dopo 14 giorni e non potranno essere riscaricati.
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Domande sulla privacy
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