Doc2Lang 隐私保护说明 — 您的文件如何被保护

更新于 2026 年 4 月 22 日

概述

"需要翻译的文档往往涉及公司机密或个人信息,不希望外泄。"—— 这是许多考虑使用 Doc2Lang 的客户最先关心的问题。

本指南将以通俗的方式说明 Doc2Lang 如何处理和保护您的文件。简而言之,Doc2Lang 在翻译过程中及之后都采取了多层措施,确保您的文件不会落入第三方手中。

更详细的法律条款,请参阅 隐私政策。

五大保护支柱

Doc2Lang 的数据保护由以下五大支柱构成。

1. 上传下载均使用 HTTPS 加密

您的设备与 Doc2Lang 服务器之间的所有通信都通过业界标准的 HTTPS/SSL 加密保护。上传中的文件不会被截获或读取。

2. 翻译后立即删除选项

翻译完成并下载译文后,您可以立即从服务器删除原文件和译文文件。对于重要机密文档,我们建议下载后立即删除。

3. 14 天后自动删除

即使您不手动删除,文件也会在 14 天后自动删除。即使您忘记删除,您的文件也不会长期存储在 Doc2Lang 的服务器上。

⚠️ 重要:文件将在 14 天后被彻底删除,请尽早下载并备份译文文件。一旦删除将无法恢复。

4. OpenAI 不保留您的数据

Doc2Lang 使用 OpenAI 的 ChatGPT API 作为翻译引擎,但 OpenAI 不会保存通过 API 处理的数据,也不会用于模型训练。这一点在 OpenAI 官方 API 数据政策中得到了保证。

换句话说,您的文档绝不会成为翻译 AI 的训练数据,也不会出现在其他用户的回答中。

5. 通过 Stripe 进行的安全支付

信用卡信息从不存储在 Doc2Lang 的服务器上。所有付款均由符合 PCI DSS 标准的 Stripe 处理。Doc2Lang 系统中不保留卡号或有效期等信息。

数据生命周期:从上传到删除

让我们按时间顺序看看您的文件在 Doc2Lang 中是如何被处理的。

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    步骤 1:上传

    文件通过 HTTPS 上传到服务器。传输过程加密,第三方无法读取其内容。

  2. 2

    步骤 2:临时处理

    服务器上会提取待翻译的文本,并发送到 OpenAI API。此时 OpenAI 不会保存数据,仅返回翻译结果。

  3. 3

    步骤 3:生成翻译结果

    返回的文本会被放回原文件结构,生成译文文件。您可以预览并下载。

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    步骤 4:删除(手动或自动)

    • 手动删除: 下载后,可以在界面上的"删除"按钮立即删除
    • 自动删除: 即使不点删除按钮,14 天后也会自动删除

    删除后的文件会从服务器上物理清除,无法恢复。

常见疑虑及解答

可以翻译机密合同吗?

A. 只要您做到以下三点,就可以放心使用:

  1. 翻译完成并下载后,立即在 Doc2Lang 侧删除
  2. 知悉 14 天后才会自动删除,在此期间文件仍在服务器上
  3. 尽早将译文文件备份到贵司的安全存储中

当 Doc2Lang 作为业务委托方使用时,请遵守贵公司的信息管理规定以及与合作方的 NDA 条款。

Doc2Lang 的员工会阅读我上传的文件吗?

A. 在常规业务中,员工不会查看客户的文件内容。

服务器上的文件访问受到限制,除非您在技术故障处理中明确授权,否则我们不会查看文件内容。

翻译数据会被用于 AI 训练吗?

A. 不会。

Doc2Lang 使用的 OpenAI API 官方保证:您的数据不会被保存,也不会被用于模型训练。翻译结果绝不会出现在其他用户的回答中。

如果想比 14 天更早删除呢?

A. 翻译完成后,您可以随时点击界面上的删除按钮立即删除。

对于高度机密的文档,我们强烈建议下载后立即点击删除按钮。这样,文件将无需等待 14 天即刻从服务器清除。

可以翻译包含个人信息(姓名、地址、证件号等)的文档吗?

A. 技术上是安全的,但请同时考虑以下几点:

  • 有多层保护:HTTPS 加密、OpenAI 不保留数据政策、14 天后自动删除
  • 但如果贵组织需遵守 GDPR、个人信息保护法或行业特定法规(医疗、金融等),请据此评估 Doc2Lang 是否适用
  • 当保密要求特别高时,上传前对个人信息进行假名化处理也是有效的方法

删除账户后,过往的翻译数据也会被删除吗?

A. 是的。

删除账户时,相关文件、翻译历史以及邮箱地址等个人信息都会被一并删除。

您可以采取的额外安全措施

除了 Doc2Lang 的保护功能,您还可以自行采取以下措施。

1. 下载后立即删除

这是最可靠的方法。下载译文文件后,请立即点击界面上的删除按钮删除文件。

2. 上传前对机密信息进行脱敏

对于翻译并非必需的机密信息(合同金额、个人姓名、机密项目代号等),可以在上传前用占位符替换,翻译后再还原。

3. 账户使用强密码

使用积分功能需要创建账户。请不要与其他服务共用密码,设置足够长且复杂的密码。

4. 将译文文件保存到贵司的安全位置

由于 14 天后会自动删除,请尽早下载译文文件并备份到贵司的存储中。即便共享下载链接,Doc2Lang 的下载页面也会在 14 天后无法访问,因此建议由贵司自行管理文件。

5. 选择按次付费可免注册

单次使用时,无需注册账户即可通过按次付费使用。也不需要邮箱,可将 Doc2Lang 侧保留的个人信息降至最低。价格差异请参阅 积分 vs 按次付费。

使用的第三方服务列表

为了透明,这里列出 Doc2Lang 使用的外部服务。

服务用途数据处理
OpenAI (ChatGPT API)文档翻译处理API 数据不保存,也不用于模型训练
Stripe支付处理符合 PCI DSS 标准。Doc2Lang 侧不保留卡信息
Google Analytics网站使用情况分析仅收集匿名化的使用数据

总结:放心使用的三个要点

最后,这是一份让您安心使用 Doc2Lang 的清单:

  • 通信采用 HTTPS 加密 — 上传/下载期间安全
  • OpenAI 不保留数据 — 翻译数据不会被用于训练
  • 14 天后自动删除 — 即使忘记删除,也不会长期存储

还有一点重要的请求:

请在 14 天内下载译文文件,并由您自己进行备份。

即使您不手动删除,文件也会在 14 天后自动删除,之后将无法重新下载。

相关链接

关于隐私的咨询

如果您对数据处理有任何疑问,欢迎随时联系我们。支持团队将根据您的问题单独回复。

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